Centro de atención
Estamos aquí para ayudarte
Atención especializada para coleccionistas de autos a escala. Resuelve tus dudas sobre modelos, envíos, disponibilidad y escalas de forma inmediata.
Atención Segura y Personalizada
Respuesta 24/7 con nuestro Asistente IA
Asistente Motoredge IA
Atención en tiempo real para preguntas sobre escalas, marcas y más.
Rastreador de Envíos
Consulta el estado de tu pedido de Motoredge en tiempo real.
Energizado por
Canales de Soporte Directo
Dudas rápidas o atención personalizada.
Escribir ➔
Seguimiento
Estado de tu compra en tránsito.
Ver pedido ➔
Correo
Consultas en detalle o información especializada.
Enviar ➔
Teléfono
Lunes a viernes de 11:00 a.m. - 6:00 p.m.
Contáctanos
Si tu consulta requiere más detalle, déjanos un mensaje y te responderemos tan pronto nos sea posible.
También puedes escribirnos a info@motoredge.mx o por WhatsApp al 56-17-55-69-23.
Dudas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
¿Cuánto tarda mi envío?
Te compartimos tiempos estimados según destino y disponibilidad del modelo. Envíos estándar de 2 a 5 días hábiles.
¿Tienen modelos por encargo?
Por el momento no contamos con piezas por encargo o personalización de modelos.
¿Cómo consulto disponibilidad?
Los productos en nuestra página están actualizados con el stock real disponible.
¿Cómo doy seguimiento?
Utiliza el rastreador de envíos de arriba con tu número de pedido o escríbenos con tu número de orden.